Müşteri hikayesi · Warboots
Uluslararası toplu sevkiyatlarda kanıt
Warboots, Kocaeli merkezli olarak askeri ve taktik bot üretiyor; Irak, Kazakistan ve Ukrayna gibi pazarlara toplu ihracat yapıyor.
Warboots
Askeri ve taktik ayakkabı üretimi
01 — Warboots
Burada kanıt neden önemli
Toplu B2B ihracat siparişleri, birden fazla taşıyıcı ve gümrük el değişimiyle uzun mesafeler kat eder. Sevkiyat miktar ya da durum anlaşmazlığıyla ulaştığında, paketleme anına ait bir kayıt yoksa mesele ihracatçının sözü ile alıcının sözü arasında kalır.
PallasMark nereye oturuyor
Toplu sevkiyat yapan üreticiler genelde paketleme aşamasında, taşıyıcıya teslimden önce miktar ve durumu belgelemek için video kanıt kullanır — sınır ötesi bir anlaşmazlıkta işe yarayan bir kanıt.
02
Sonuçlar
247 sipariş
İlk 3 ayda ürün kontrolü ve paketleme süreci kayıt altına alındı
%63 azalma
Yanlış model, yanlış numara, eksik veya hasarlı ürün itirazlarında, önceki döneme kıyasla
10–15 dk
Ortalama inceleme süresi (önceden ortalama 1 iş günü)
~8 saat/ay
Operasyon ekibinin itiraz incelemesinde kazandığı işgücü tasarrufu
Bir müşteri, sipariş ettiği bot yerine farklı bir model gönderildiğini bildirdi. PallasMark kaydında ürünün model kodu, rengi, numara etiketi ve kutuya yerleştirilme anı açıkça görülüyordu. Kayıt üzerinden doğru ürünün gönderildiği doğrulandı, anlaşmazlık aynı gün içinde ek değişim veya ikinci ürün gönderimi yapılmadan sonuçlandırıldı.
Kendi ifadeleriyle
“PallasMark sayesinde gönderdiğimiz botun modelini, numarasını ve paketlenmeden önceki durumunu birkaç dakika içinde doğrulayabiliyoruz. Özellikle yüksek tutarlı ve uluslararası siparişlerde, ürünün depomuzdan eksiksiz ve hasarsız çıktığını gösterebilmek bize ciddi bir güven ve operasyonel rahatlık sağladı.”
Deniz Koşmaz
Kurucu ve CEO, Warboots
03
Kendi siparişleriniz için de böyle bir kanıt ister misiniz?
PallasMark'ı birkaç dakikada kurun, bir sonraki siparişinizde kanıt kaydına başlayın.
pallasmark.com/v/w9f2a